Rujukan Laman

Terma dan Syarat 918kis untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna 918kis di…

Terma ditulis dalam Bahasa MelayuBerlaku untuk pengguna MalaysiaDikemas kini secara berkalaHubungi kami untuk pertanyaanAkses di wilayah yang disokong
918kis Terma dan Syarat 918kis untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel kami untuk pertanyaan terperinci tentang terma, dasar…
Telegram Kami juga boleh dihubungi melalui Telegram untuk soalan umum berkaitan terma perkhidmatan.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana 918kis Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap keselamatan data dan akaun anda. Setiap aspek pengurusan akaun, daripada pemprosesan maklumat peribadi hingga penyimpanan rekod transaksi, dikendalikan mengikut prosedur yang telah kami tetapkan dalam terma…

Pengumpulan Data

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, termasuk nama, alamat e-mel dan butiran pembayaran, semata-mata untuk tujuan pengendalian perkhidmatan di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

918kis menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengenal pasti sesi aktif. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Anda bertanggungjawab merahsiakan kata laluan anda dan melaporkan sebarang akses tidak sah kepada kami dengan segera melalui saluran sokongan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar kami dan keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong, sebelum dihapus secara selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada proses pengesahan identiti dalaman kami bagi memastikan keselamatan akaun anda pada setiap masa.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Berikut ialah soalan yang kerap kami terima daripada anda berkaitan terma perkhidmatan 918kis. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan kami secara langsung untuk mendapat penjelasan lanjut.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda. Teruskan menggunakan perkhidmatan bermakna anda menerima terma terkini yang berkuat kuasa.

Salinan terma terkini sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan bertulis melalui e-mel rasmi kami, dan kami akan menghantar dokumen tersebut kepada anda dalam masa dua hari bekerja.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi pembayaran terikat kepada peruntukan terma ini di samping terma penyedia pembayaran masing-masing.

Ya, kami berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana peruntukan terma ini, termasuk aktiviti yang mencurigakan atau penipuan identiti, setelah siasatan dalaman dijalankan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi kami dengan menyertakan nombor akaun dan sebab permintaan. Kami akan memproses permohonan dalam tujuh hari bekerja mengikut dasar penyimpanan data kami yang berkuat kuasa.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform kami. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui mekanisme yang dinyatakan dalam terma ini.

Terma asas adalah sama untuk semua akaun. Walau bagaimanapun, sekiranya anda menggunakan akaun bagi pihak entiti perniagaan, tanggungjawab tambahan mungkin terpakai. Hubungi kami untuk perbincangan lanjut mengenai situasi khusus anda.